Privacybeleid

Privacybeleid – Mellou
Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Mellou persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website https://mellou.nl bezoekt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Apparaat- en browserinformatie

Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via ons webshopplatform Shopify.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

Bestellingen te verwerken en te verzenden
Betalingen te verwerken
Klantenservice te bieden
Onze website te verbeteren
Fraude te voorkomen
Met jou te communiceren over jouw bestelling

Delen van gegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen met derden wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, bijvoorbeeld:

Shopify (webshopplatform)
Betalingsproviders
Verzendbedrijven
IT- en hostingproviders

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is om bestellingen te verwerken, wettelijke verplichtingen na te komen en eventuele geschillen op te lossen.

Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om: